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  • Los cambios se deben solicitar por correo electrónico a lapeinfo@gmail.com. En el asunto debe estar el Número de pedido #. y en el cuerpo del mensaje especificar el cambio que se quiera efectuar.
  • El cambio puede realizarse de manera presencial en nuestro showroom (/CABA) o puede ser enviado por correo a nuestras instalaciones. En este último caso, es necesario que el paquete contenga de manera visible un ticket de envío donde figure: nombre, apellido, correo electrónico y #número de pedido. Te pedimos por favor que dupliques esa información en un papel guardado en la caja junto a las zapatillas por si se rompe o daña el primero.
  • Una vez recibido el producto, corroboraremos que esté en condiciones de efectuarse el cambio. De ser así, realizaremos el envío y te enviaremos el N° de Tracking para hacer el seguimiento. En caso de solicitar el cambio para que llegue a domicilio, se comparte el costo. La devolución del producto es a cargo del comprador, y el nuevo envío corre por cuenta nuestra. 

ACLARACIONES:

- Todos los productos tienen cambio. Los productos de la sección Sale pueden cambiarse por otros de la misma sección.

- Se realizan dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

- El producto que se cambia debe estar en perfectas condiciones, tal como fue entregado.

- Los cambios se tomarán al valor abonado por cada producto.

- Si se quiere cambiar el talle, no se deberá abonar diferencia alguna. En caso de que sea por otro artículo se deberá abonar la diferencia a precio regular.

Nuestra intención es que no tengas que pasar por el proceso de cambios. Para evitarlo, trabajamos previamente en la especificación de cada producto y su tabla de talles. Te recomendamos que sigas las instrucciones de cómo medite el pie y ante cualquier inquietud no dudes en escribirnos.

 

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DEVOLUCIÓN Y REINTEGRO: El comprador tiene derecho a devolver los productos adquiridos durante el lapso de los 10 días (corridos) de recibido el producto. El producto debe estar sin uso, en su caja original tal como fue entregado. La devolución del producto corre a cargo del comprador. Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones y se verifique que esté en las condiciones mencionados, se realizará la devolución del dinero por la misma vía por la que se efectuó el pago.